Solicitar un cambio

Puedes gestionar cambios de productos directamente en nuestra plataforma habilitada. Solo debes ingresar a nuestra página de Cambios y Devoluciones y hacer clic en el botón “Iniciar cambios”.

Dispones de 30 días desde la fecha de compra para solicitar un cambio. El producto debe estar sin uso y con sus etiquetas originales.

Solicitar devolución de dinero

Si deseas solicitar la devolución del dinero, puedes hacerlo dentro de los primeros 10 días desde la fecha de compra, conforme a lo establecido en la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Condiciones generales

No realizamos cambios ni devoluciones de productos usados, sin etiquetas o en mal estado. Borabora Swimwear se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con las condiciones establecidas.

Productos con fallas de fábrica

Si recibes un producto con una falla de origen o defecto de fabricación, podrás solicitar cambio o devolución sin costo. Para ello, contáctanos a swimwearborabora@gmail.com adjuntando fotografías del producto y el número de tu pedido.

Todos los casos serán evaluados conforme a la normativa vigente.