
Puedes gestionar cambios de productos directamente en nuestra plataforma habilitada. Solo debes ingresar a nuestra página de Cambios y Devoluciones y hacer clic en el botón “Iniciar cambios”.
Dispones de 30 días desde la fecha de compra para solicitar un cambio. El producto debe estar sin uso y con sus etiquetas originales.
Si deseas solicitar la devolución del dinero, puedes hacerlo dentro de los primeros 10 días desde la fecha de compra, conforme a lo establecido en la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
No realizamos cambios ni devoluciones de productos usados, sin etiquetas o en mal estado. Borabora Swimwear se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con las condiciones establecidas.
Si recibes un producto con una falla de origen o defecto de fabricación, podrás solicitar cambio o devolución sin costo. Para ello, contáctanos a swimwearborabora@gmail.com adjuntando fotografías del producto y el número de tu pedido.
Todos los casos serán evaluados conforme a la normativa vigente.