Cuando encuentres un artículo que te guste, selecciona tu talla y cantidad, y luego haz clic en "Añadir al carrito". Puedes ver lo que has seleccionado en tu carrito en cualquier momento haciendo clic en el ícono del carrito en la esquina superior derecha. Cuando estés listo, puedes seguir comprando o ir directamente a la página de pago para completar tu pedido. ¡Es así de fácil!

¡Por supuesto! Borabora Swimwear está ubicado en Santiago de Chile y estamos comprometidos con la seguridad de tus compras en línea. Nuestra tienda en línea está alojada en Shopify, que utiliza un sistema de cifrado seguro para proteger tus datos personales. No almacenamos ni compartimos la información de nuestros clientes con terceros.

Una vez que tu pedido sea enviado, te enviaremos un correo electrónico que incluye un número de seguimiento. Si no has recibido este correo electrónico, por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente.

Borabora Swimwear ofrece envío express gratuito solo en compras nacionales por órdenes superiores a $100,000 CLP.

Como destinatario, eres responsable de los aranceles de importación, impuestos aduaneros y tasas de ventas locales impuestas por el país de entrega. Te sugerimos informarte sobre estos cargos y regulaciones antes de hacer tu compra. Es importante destacar que Borabora Swimwear no asume la responsabilidad por estos cargos ni por la confiscación de productos por parte de la aduana.

Desafortunadamente, no podemos ofrecerte una estimación de los impuestos y derechos antes de la entrega de tu pedido.

Producto

Sí, tenemos una Guía de Tallas disponible para tu referencia. Además, en la página de cada producto, encontrarás nuestras tablas de tallas con medidas y detalles para que puedas seleccionar tu talla adecuada.

Nuestros productos son diseñados en Santiago de Chile por nuestro propio equipo de diseño y fabricados en Bali, Indonesia.

Nuestras colecciones son ediciones limitadas y rara vez reponemos el stock de productos. Para mantenerte al tanto de reposiciones, nuevos lanzamientos, ofertas y muchas otras novedades, te invitamos a suscribirte a nuestro newsletter.

Si deseas realizar un cambio o devolución, simplemente visita nuestra página de Política de Cambios y Devoluciones donde encontrarás toda la información relevante. 

No ofrecemos reembolso de dinero, a menos que el producto presente una falla de fábrica. Si deseas hacer un cambio, estaremos encantados de proporcionarte un crédito en nuestra tienda por el valor de tu traje de baño. Ten en cuenta que esto no incluye los gastos de envío originales.

Sí, el valor de envío está incluido en el pago al realizar la compra, y el costo se muestra con sus tarifas antes de finalizar el pago en el carrito de compras. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los gastos de envío para devolver un artículo y efectuar un cambio corren por cuenta del cliente y no están cubiertos por Borabora Swimwear.

No aceptamos devoluciones ni cambios en productos en oferta, ventas finales o compras con descuento. Si tienes dudas sobre tu talla o el modelo, comunícate con nuestro equipo de Atención al Cliente a swimwearborabora@gmail.com y consulta nuestra tabla de tallas antes de comprar.

No, una vez que hayas realizado un pedido y se haya aceptado el pago, no se pueden realizar cambios ni cancelaciones.

Los productos en oferta, ventas finales o que hayan sido usados y no tengan sus etiquetas ni el sticker de higiene correspondiente, así como los productos que presenten uso, manchas, daño o desgaste, no pueden ser cambiados.

No, lamentablemente no podemos cancelar órdenes una vez que hayan sido confirmadas en nuestro sistema y se haya aceptado el pago.

Si recibes un artículo defectuoso, por favor contáctanos de inmediato. Nos encargaremos de resolver el problema de calidad rápidamente y te proporcionaremos un crédito en la tienda para que puedas realizar una nueva compra. Borabora Swimwear cubrirá los gastos de envío de devolución si consideramos que el artículo está defectuoso.