Seguimiento de pedidos

Todos nuestros envíos se despachan con Blue Express y viajan con seguimiento desde que salen de nuestras dependencias.

Cómo seguir tu pedido

  1. Cuando despachamos tu pedido te enviamos un correo con el número de seguimiento de Blue Express.
  2. Ingresa ese número en el sitio de Blue Express: blue.cl
  3. Ahí verás el estado actualizado y la fecha estimada de entrega.

Si no encuentras el correo, revisa tu carpeta de spam o promociones. También puedes ver el estado de tu compra desde el enlace de confirmación del pedido.

Plazos estimados

Destino Plazo
Región Metropolitana 1 a 2 días hábiles
Regiones principales 2 a 4 días hábiles
Zonas extremas 4 a 7 días hábiles

Los plazos se cuentan desde el despacho, no desde la compra.

Si tu pedido se atrasa o no llega

Escríbenos a swimwearborabora@gmail.com con tu número de pedido. Nosotros gestionamos el reclamo directamente con Blue Express y te mantenemos informada hasta resolverlo. Respondemos dentro de 48 horas hábiles.

Si el paquete llega dañado, avísanos de inmediato y adjunta fotos del empaque y de la prenda.

Más detalles en Envíos a todo Chile.